苹果账户退款的步骤如下：
打开iTunes或App Store
在iOS设备上，打开App Store或iTunes Store应用，点击右上角的头像进入账户页面。
在电脑上，打开iTunes或App Store网站，登录您的Apple ID。
查看购买历史
在账户页面中，找到并点击“购买历史记录”或“查看我的账户”查看您最近的购买记录。
选择需要退款的项目
在购买历史中，找到您需要退款的项目，并点击“报告问题”或“申请退款”。
选择退款原因
在弹出的对话框中，选择合适的问题类型，如“未收到此应用”、“误操作”、“产品不符合预期”等，并详细描述您的问题。
提交退款申请
填写必要的信息，如联系方式和订单号，然后点击“提交”。
等待审核
提交申请后，您会收到一封电子邮件确认，并指导您如何跟踪退款进度。
苹果会在收到请求后的几天内处理退款，并通过邮件告知您处理结果。
请注意，退款政策可能因购买内容、地区或账户类型而有所不同。苹果对于退款有一定的审核流程，并不是所有请求都会得到批准。如果您在操作过程中遇到困难，可以联系苹果客服获取帮助。