更改编码格式
打开文档，选择“文件”菜单中的“另存为”。
在“另存为”对话框中，选择与文档编码格式相匹配的编码方式。
保存新文件并尝试打开。
安装缺失字体
如果文档使用了特殊字体，确保该字体已安装在电脑上。
可以通过字体管理软件搜索并安装缺失的字体。
使用文件修复工具
如“失易得文档修复”软件，可以尝试修复因各种原因（如断电、误删等）导致的文件损坏。
转换文件格式
将文档转换为其他兼容性更好的格式，如RTF，然后再转换回原始格式。
使用第三方文本修复工具
如`ftfy`库，可以尝试使用该工具修复编码问题。
更改文件关联
在“控制面板”中更改文件关联，将乱码文档与正确的程序关联。
系统区域设置
将系统区域设置修改为与文档编码相匹配的语言，如中文简体。
备份恢复
如果之前开启了备份功能，尝试从备份中恢复文档。
检查文档是否损坏
验证文档的完整性，如可能，重新下载文档再尝试打开。
使用默认文本编辑器
尝试使用系统默认的文本编辑器（如记事本）打开文档。
尝试以上方法后，如果问题仍未解决，可能需要更深入地检查文档内容或考虑文档本身的格式问题。