飞猪租车服务在用户中普遍评价较好，主要基于以下几点：
平台背景：
飞猪作为阿里巴巴旗下的平台，拥有强大的品牌影响力和用户信任。
服务多样性：
提供多种车型选择，满足不同用户的需求，包括经济型小车、豪华SUV和商务房车等。
价格透明：
保障措施：
提供车辆损失险、第三者责任险、车上人员险等，增强用户出行的安全感。
便捷性：
简化了自驾游的预订流程，用户可以方便地在当地取车。
技术创新：
引入智能化车辆管理系统和大数据分析优化车辆调度，提升运营效率。
用户体验：
通过VR看车等创新功能，提供沉浸式选车体验。
客户服务：
24小时客服支持，确保用户问题得到及时解决。
然而，也有用户反映了一些问题，如车辆替换未事先通知、车辆信息不明确等。因此，在选择租车服务时，用户应仔细阅读合同条款，并留意其他用户的评价，以确保租车过程顺利愉快。