华为手机出现白屏问题,您可以尝试以下步骤进行排查和解决:
强制重启手机
长按电源键10秒以上,EMUI 11.0或HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键10秒以上。
检查充电状态
避免在充电时使用手机,以免过热导致异常。
检查存储空间
确保手机存储空间不低于10%,建议保留至少20%的空间。
进入安全模式
如果可以进入安全模式,尝试卸载最近安装的应用程序,以确定是否是某个应用导致的问题。

检查系统更新
确保手机系统是最新版本,如有必要请更新到最新版本。
检查屏幕硬件
如果以上步骤都无法解决问题,可能是屏幕硬件故障,建议前往华为客户服务中心进行检测和维修。
环境因素
确认手机是否在干燥或静电较强的环境中使用,这可能会干扰显示信号。
如果经过上述步骤问题仍未解决,建议您携带购机凭证和手机前往华为客户服务中心进行进一步的检测和处理。
