使用退货运费险的步骤如下：
申请退货或换货
必须在产品签收后的7天内进行退货申请。
填写退货信息
选择“我要退货退款”或“我要退款”。
填写退货原因，选择退货方式。
输入金额，提交凭证。
寄件
商家同意退货后，将商品寄回给商家。
如果是上门取件，等待快递员上门取件。
如果是自行寄回，需要自行垫付运费并上传物流单号。
等待审核
提交退货申请后，商家确认收货。
获得赔付
审核通过后，如果消费者垫付了运费，则运费险会将理赔金打入消费者的支付账户。
如果由商家垫付，则理赔金打入商家账户。
请确保在退货过程中如实填写物流信息，以便顺利获得运费险的赔付。