微信只有在打开时才能收到信息可能是由以下几个原因造成的：
通知权限设置
确保微信的通知权限已开启。
进入手机的“设置” > “应用管理” > “微信”，检查“通知”选项是否已开启，并允许显示通知内容、声音、震动等。
微信内部设置
检查微信是否开启了“新消息通知”功能。
在微信中，进入“我” > “设置” > “新消息提醒”，确保“接收新消息通知”已开启。
网络环境与后台运行
确保微信在后台持续运行，没有被系统优化策略限制。
尝试切换网络环境，确保手机信号良好。
软件版本与兼容性问题
保持微信和手机操作系统的最新版本，以避免因版本过旧引入的bug。
其他可能的问题
手机系统对后台应用的限制或内存不足可能导致微信被关闭。
微信应用本身的问题，如bug，也可能影响消息接收。
请按照以上步骤检查和调整设置，以确保微信能够正常接收消息提醒