检查电池
确认电池是否正确安装，正负极位置是否正确。
如果电池长时间未使用或电量耗尽，请更换新电池。
检查刷头
确认刷头是否正确安装，有时非原装刷头可能导致不兼容问题。
检查刷头是否有异物卡住或旋转阻力过大。
检查开关和电路
在关机状态下旋下刷头，合上开关，查看电机是否转动。
如果电机能转动，可能是刷头阻力问题。
如果电机不转动，可能是手把壳体内的部分故障，需要拆开维修。
检查电路板是否有明显的损坏或线路板进水。
检查内部结构
如果拆机后检查发现传动结构无阻塞或明显阻力，可能是电机本身的问题（如力矩不足）或电路问题。
对于电路问题，检查接触簧片是否保持良好的接触，如有断路或接触不良，需更换接触簧片或清除污垢。
考虑维修或更换
如果故障无法自行解决，或者您不确定如何安全地进行维修，请联系售后服务进行专业维修。
对于保修期内的产品，建议直接联系厂家或销售商进行保修服务。
对于保修期外的产品，您可以选择自己动手维修或购买替换配件。
预防措施
定期清洁电动牙刷，避免水垢积累。
使用后及时摘下刷头，保持干燥，以延长使用寿命。
如果以上步骤仍无法解决问题，建议您联系专业的维修服务进行进一步的诊断和修理。