在转转平台上退款的步骤如下：
1. 打开转转app，点击右下角的“我的”页面。
2. 选择“我买到的”进入查看已购商品。
3. 找到想要退货的商品，点击“申请退款”。
4. 填写退款或退货原因，并提交申请。
请注意：
如果订单还未发货，您可以直接在转转APP中发起退款。
如果订单已经发货，您需要先联系卖家说明情况，物流到达后与卖家协商退款事宜，此时您可能需要承担物流费用。
如果卖家同意承担责任，退款通常在7天内处理。
若买卖双方无法协商一致，且您认为商品存在质量问题，可以申请转转仲裁，由58介入解决。
转转提供多种退款方式，包括直接退款到原支付方式、转账退款和微信退款。
请确保在申请退款前与卖家进行充分沟通