当您发现乐高模型缺少零件时,可以采取以下几种方法解决:
售后服务
拨打乐高官方售后服务电话,提供缺失零件的信息和您的地址。
乐高官方可能会免费邮寄零件,但邮寄时间可能较长。
官网申请补件
访问乐高官方网站,在“支持”选项中选择“替换零件”。
填写缺失零件的详细信息,包括产品号和您的联系信息。
提交补件申请后,乐高会通过邮件与您联系确认。
网店购买
在销售乐高的网店购买缺少的零件,但可能需要支付额外费用。
自助申请补件
通过乐高官方公众号或网站自助申请补件。
输入产品编号和缺失零件的详细信息。
补件服务通常是免费的,但等待时间可能较长。
请注意,乐高官方补件服务通常适用于新购买的乐高产品,对于已经搭建过的乐高模型,补件服务可能会有所限制。此外,确保在申请补件时提供的信息准确无误,以便顺利获得所需的零件。