外屏损坏：
外屏负责控制触摸功能，触摸失灵、漂移或无法触摸通常是由于外屏损坏。
排线问题：
如果屏幕与主板之间的排线损坏或接触不良，可能导致屏幕失灵。
屏幕总成短路：
屏幕总成短路也可能导致屏幕失灵。
软件冲突：
软件冲突或不兼容有时也会导致屏幕失灵。
静电或液体：
屏幕上的静电或手上的液体可能影响触摸灵敏度。
高温使用：
在高温环境下使用手机可能导致屏幕失灵。
充电问题：
使用非原装或质量不佳的充电器可能导致屏幕产生静电或充电发热，影响屏幕功能。
硬件故障：
如屏幕玻璃破裂或内部元件损坏，可能需要更换屏幕或元件。
解决方法可能包括：
重启设备。
清洁屏幕，检查是否有污垢或损伤。
检查是否有软件冲突，并尝试更新操作系统或应用程序。
尝试使用其他设备测试屏幕功能，以判断是否是屏幕本身的问题。
如果以上方法无效，建议将手机带到官方服务中心或授权维修中心进行检查和维修。
请根据具体情况采取相应措施。