当美团外卖订单超时，您可以按照以下步骤处理：
检查订单状态
确认订单是否已经超过了美团规定的最长送餐时间。
联系客服
使用美团应用程序中的客服功能或拨打美团的客服电话（如1010-3777）进行咨询。
提供订单信息
向客服提供订单号和详细的等待时间，以及超时的原因。
提供证据
如果可能，准备订单详情截图、送餐时间记录或交流聊天记录等证据。
申请赔偿
如果超时严重影响了用餐体验，可以要求客服申请赔付。
赔付金额通常根据超时时间长短和订单金额确定，但具体政策可能因平台和商家而异。
跟进处理进度
保持与客服的沟通，关注赔偿请求的处理情况。
反馈服务
如果对美团的服务不满意，可以向客服提出改进意见。
商家沟通
如果超时是由商家原因导致，可以直接联系商家表达诉求。
投诉途径
在必要时，可以向相关监管部门投诉，维护自己的合法权益。
请保持冷静，合理表达诉求，并遵循上述步骤来处理美团外卖超时问题