当手机无法解锁时，你可以尝试以下方法：
检查硬件
确认手机是否有物理损坏，如触摸屏是否完好，感应器是否有杂物遮挡。
软件问题
尝试强制重启设备，这可以解决一些临时的软件问题。
如果忘记密码，可以尝试使用“查找我的iPhone”功能来重置密码。
检查是否有系统更新，更新系统可能解决解锁问题。
恢复出厂设置
关机状态下，同时按住电源键和音量键进入recovery模式。
在recovery模式中选择“wipe data/factory reset”进行数据清除。
注意：此操作会清除手机上的所有数据，请确保已备份重要信息。
专业帮助
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机品牌的官方客服或去授权维修点寻求帮助。
其他注意事项
确认是否输入了正确的解锁密码或图案，有时候误触也会导致无法解锁。
清洁屏幕和指纹识别区域，确保没有遮挡物影响识别。
如果手机支持，尝试使用指纹或面部识别解锁。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要专业的手机维修服务。在去维修之前，请确保已经备份了手机中的重要数据