手机通话时出现回音可能是由以下几个原因造成的：
手机设计问题
收发环路的隔离度不佳可能导致回音。
听筒声音过大或麦克风灵敏度太高也可能引起回音。
网络问题
信号不稳定或网络拥堵时，通话质量可能受影响，产生回音。
移动电话的无线编码器时延也可能导致回音。
环境因素
在密闭或反射性强的空间内通话，声音容易在障碍物间反复传播，形成回音。
设备设置问题
通话音量设置过大或开启了扩音器功能，且扬声器与麦克风距离过近，可能导致回音。
手机系统或通话软件中的回音消除功能设置不当也可能引起回音。
对方设备问题
对方手机如果存在网络或硬件问题，也可能导致通话时出现回音。
使用耳机通话测试，排除手机设计问题。
尝试移动到信号更好的地方，或更换运营商。
调整通话音量，关闭扩音器功能。
清理听筒或麦克风，检查是否有灰尘或杂质堵塞。
重启手机或恢复出厂设置，解决软件设置冲突。
如问题依旧，可能需要将手机送至专业维修中心进行检查和维修