亚马逊退货流程通常包括以下步骤：
登录亚马逊官网
打开亚马逊官方网站，登录您的账号，并点击“我的订单”。
取消商品 （针对尚未发货的商品）：在“我的订单”页面找到需要取消的商品，点击“取消商品”。
选择取消原因，然后点击页面右边的取消勾选商品。
退换货（针对已经收到的商品）：
在“我的订单”页面找到需要退换货的商品，点击“需要退换货”。
选择退换货原因，然后点击“继续”，按照步骤操作取消订单。
退货申请（针对海外购订单）：
在“全部订单”中选择需要退货的海外购订单，点击“申请退货”按钮。
选择退货商品的数量和退货原因，确认退货方式和上门取货地址。
提交清关信息，并约定上门取货时间。
准备退货包裹，等待配送员上门取货。
退货商品退回
退货商品退回亚马逊海外库房后，平均处理时间为15个工作日。
退款将退回到您的原支付账户。
退款处理
卖家在收到退回的商品后，可以在管理订单页面进行退款操作。
如果卖家在30天内未收到货物或未收到完整的货物，需要联系买家并提供更多信息。
请注意，卖家在处理退货申请时，需要遵守亚马逊的产品退货政策。如果卖家关闭了买家的退货申请，平台会向买家发送邮件通知。如果卖家同意买家的退货申请，系统会自动将卖家的退货地址发送给买家，买家可以按照地址进行退货。