长城宽带的退费流程通常如下：
登录账户
打开长城宽带的官方网站。
在网页右上角点击“登录”，输入账号和密码进行登录。
办理退款
登录后，在页面中找到宽带办理的业务“续费宽带”，点击打开。
在“续费宽带”页面旁边，找到退订选项并点击选择。
退款条件与流程
如果在安装宽带后的7天内，通常可以申请退款，但超过7天可能会比较麻烦，因为需要遵守相关协议。
准备退款所需的资料，如身份证和协议书，然后到当地营业厅办理退款。
退款可能需要1个月左右的等待期，并且退款金额不会立即到账，因为需要经过审批流程。
退款金额计算
退款金额通常根据已使用的时间和费用来计算，可能不会全额退款。
如果存在争议，可以通过投诉来解决，因为投诉可能会加快退款问题的解决速度。
请注意，以上信息可能随时间变化而有所不同，建议直接联系长城宽带的客服获取最新的退款政策和流程