联想的售后服务在业界有着不错的口碑，以下是一些用户反馈和联想售后服务的特点：
广泛的服务网点：
联想在全国范围内建立了众多服务网点，为用户提供了便捷的维修服务。
专业的技术团队：
联想拥有一支经验丰富、技术精湛的专业维修团队，能够快速诊断并解决硬件和软件问题。
全天候响应：
联想的售后服务支持全天候响应，无论是远程还是线下，都能为用户提供及时的帮助。
完善的保修政策：
联想电脑实行全国联保，用户在保修期内可以享受免费的维修服务。
多样化的联系方式：
联想提供了电话、在线聊天、邮件和官方APP等多种联系方式，以满足不同用户的沟通需求。
智能化的售后服务app：
联想提供了售后服务app，用户可以通过该软件便捷地提交问题描述、设备信息，并享受智能故障诊断和维修服务预约等功能。
用户满意度高：
根据2019年的调查，联想电脑在中国的维修服务满意度达到了88%，显示出用户对联想售后服务的认可。
DaaS服务：
联想百应平台提供DaaS（设备即服务）租赁业务，涵盖设备管理全生命周期的服务，帮助企业降低成本、提高效率。
总体来看，联想的售后服务在用户中享有较高的评价，提供了全面、便捷和专业的服务体验。