检查网络连接
确保您的无线网络是正常工作的，可以通过其他设备（如电脑）测试网络连接。
如果其他设备可以正常上网，尝试重启手机。
检查网络设置
确认手机的WLAN设置中，网络连接方式选择为DHCP（动态IP），而不是静态IP。
检查并确保无线路由器的SSID号没有中文，如果有，请将其改为字母加数字的组合。
手动设置静态IP （如果需要）：
进入手机的设置菜单，找到WLAN设置。
选择您要连接的网络，然后点击“IP设置”。
选择“静态”选项，并手动输入正确的IP地址、网关、子网掩码和DNS地址。
保存设置并重新连接网络。
重启路由器和手机
有时候简单地重启无线路由器和手机可以解决IP地址分配问题。
检查路由器设置
确认路由器的DHCP服务已启用，并检查地址池中是否有可用的IP地址。
检查网线
如果使用的是有线连接，请检查网线是否完好无损。
清除缓存
进入手机的设置菜单，找到关于设备或应用管理，清除本地存储和应用数据。
恢复出厂设置
如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置，但请确保在此之前备份了重要数据。
系统更新
检查是否有可用的系统更新，更新到最新版本可能可以解决一些已知问题。
专业帮助
如果问题依然存在，可能需要联系手机制造商的客服或带去维修点进行检查。
请尝试以上步骤，看看能否解决您的问题。