淘宝运费险的开通方式分为卖家和买家两种情况:
卖家开通运费险
1. 登录卖家账号,进入淘宝网的卖家中心。
2. 在卖家中心中找到“店铺管理”,然后选择“商家保障”。
3. 在商家保障中找到“卖家运费险”并点击“立即加入”。
4. 阅读并同意运费险的协议,点击“加入”完成开通。
5. 开通后,系统会根据卖家的交易、退货及经营范围计算风险率,并自动扣除每笔订单的保费。
买家开通运费险
1. 打开手机淘宝,搜索并选择商品进入详情页面。
2. 如果商品详情页面的“保障”中有“运费险”字样,说明商品已包含运费险,无需额外操作。
3. 如果“保障”中没有“运费险”,在商品付款页面可以看到运费险选项,勾选后自行支付保费即可开通。
注意事项
并非所有商品都支持运费险,只有特定类别的商品才提供此选项。
理赔时,买家需要按照淘宝的理赔流程提供相应证据,如物流签收证明等。