当您的手机无法关机时，您可以尝试以下步骤：
强制重启
长按电源键10秒左右，直到手机重启。
检查物理按键
确认关机键是否有损坏或卡住，如有需要，尝试去维修店检查或更换部件。
电池问题
如果电池电量耗尽，请使用原装充电器充电后再尝试关机。
软件问题
尝试关闭后台运行的应用程序，释放内存空间。
更新手机操作系统和应用至最新版本。
清除手机缓存。
如果怀疑有病毒，进行病毒扫描和清除。
进入安全模式
长按电源键，选择“重启到安全模式”，排查是否有第三方应用导致的问题。
恢复出厂设置
如果以上方法都无效，考虑备份数据后恢复出厂设置。注意，这将删除手机上的所有数据。
硬件故障
如果尝试了所有方法仍然无法关机，可能是硬件故障，建议将手机带到专业维修店进行检查和维修。
请根据您的手机型号和具体情况选择合适的方法尝试解决问题。如果问题依旧无法解决，建议联系手机厂商的客服或前往专业维修店寻求帮助