在自动售票机上退票的步骤如下：
1. 在自动售票机主界面点击“退票”按钮，进入退票页面。
2. 选择“退未打印的车票”，然后根据提示将身份证件放置在自动售票机的身份证件识读区进行身份验证。目前自动售票机支持“中国居民身份证”、“港澳台居民居住证”和“外国人永久居留身份证”三种证件。
3. 在屏幕上选择您需要退票的车次，点击相应的车次旁边的确认按钮。
4. 核对所退车票的信息，确认无误后再次点击“确认退票”按钮。
5. 确认退票操作无误后，自动售票机会显示“退票成功”的提示信息。
请注意，退票时必须满足以下条件：
车票为未打印报销凭证的电子客票。
车票为电子支付方式购买。
如果您的车票不符合上述条件，您可能需要到车站的人工窗口办理退票手续。