检查网络连接
确保您的手机或电脑已连接到互联网。
重启设备
关闭作业帮应用后，完全关闭您的手机或电脑，然后重新开机。
卸载重装
在设备的应用市场中卸载作业帮应用。
重新打开应用市场，搜索作业帮并下载最新版本进行安装。
清除缓存
进入设备的设置 > 应用管理 > 找到作业帮 > 清除缓存。
检查软件兼容性
确认下载的作业帮版本与您的设备兼容。
检查软件是否为最新版本
在应用市场中检查是否有新版本的作业帮，若有，请更新到最新版本。
联系官方客服
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系作业帮的官方客服寻求帮助。
检查是否有软件更新
在应用市场中检查作业帮是否有可用的更新，若有，请进行更新。
如果尝试以上步骤后仍然无法打开作业帮，可能需要进一步的技术支持。