当您需要退货并且您的订单包含运费险时，您可以遵循以下步骤进行退货：
申请退款
在购物平台上找到订单，点击“申请退款”或“我要退货退款”。
等待商家同意
选择退货方式
您可以选择自行寄回，也可以选择使用平台的上门取件服务或驿站寄件。
垫付运费
如果您选择自行寄回，通常需要您先行垫付运费。
若选择上门取件或驿站寄件，运费可能由平台垫付账户先行垫付。
填写物流信息
在退货页面填写正确的物流单号。
等待商家收货
商家收到退货商品并确认收货后，运费险理赔流程将启动。
等待理赔
保险公司通常会在72小时内审核您的退货申请。
审核通过后，理赔金额将直接退回到您在购物平台绑定的支付账户中，如支付宝。
请确保在退货过程中仔细检查商品状态，并按照规定时限完成退货流程。如果有任何疑问，可以联系运费险客服获取帮助