座机电话出现忙音可能由以下原因造成：
对方正在通话 ：拨打的号码可能正在被使用，无法接通。
电话设置问题
电话可能设置了转移功能，导致来电被转移至其他号码或设备。
电话线路可能设置了来电拒接或黑名单功能。
线路问题
运营商提供的线路可能存在问题，如带宽资源不足，需要投诉扩容处理。
线路故障，如交换机等链路设备短路或检修期间，可能导致忙音。
设备故障
座机损坏或话筒没放好，导致无法正常挂断通话。
电话机可能坏了，需要检查或更换。
呼叫中心问题
呼叫中心的坐席可能正在接听其他客户的电话，无法接听新的呼入电话。
呼叫量过大，导致所有坐席都忙碌。
信号问题
信号中断，如加油站等地方信号屏蔽，可能导致暂时性忙音。
如果遇到座机电话忙音，您可以尝试以下步骤排查问题：
检查电话线路是否完好无损，无绞线或绝缘不良情况。
尝试使用其他电话设备拨打同一号码，排除座机故障可能。
确认电话设置，检查是否有来电转移或黑名单功能。
联系运营商或呼叫中心客服，了解是否存在线路或系统问题。
如果问题依旧无法解决，建议联系专业的电话维修服务或运营商寻求帮助