海尔智能锁在用户中享有较好的口碑，其特点主要包括：
安全性能高
使用瑞典FPC活体指纹采集器，提供高安全性的生物识别。
锁体采用超B级插芯电子锁体，符合公安部超高级别安全检测标准。
外壳锌合金一体压铸，具有抗冲击和防拆报警功能。
便利性
支持多种开锁方式，如指纹、密码、磁卡、钥匙等。
智能语音导航系统，方便用户设置和使用。
耐用性和安装
锁舌采用进口304不锈钢，耐用且易于安装。
锁体设计考虑了门的兼容性，方便替换旧锁。
智能互动
内置门铃功能，方便用户与访客互动。
支持远程控制，如通过手机APP远程为访客开门。
售后服务
海尔作为知名品牌，提供较为可靠的售后服务。
价格
海尔智能锁提供不同价位的产品，满足不同预算需求。
创新技术
拥有多项核心技术和专利，如3D人脸识别和智能猫眼。
锁具设计考虑了用户体验，如防窥虚位密码功能。
市场评价
海尔智能锁在市场上表现出色，连续几年获得智能家居十大品牌榜首。
用户体验
用户反馈显示，海尔智能锁识别率高，操作灵敏，且具有高安全性和便利性。
综上所述，海尔智能锁在安全性、便利性、耐用性、智能互动、售后服务等方面都有不错的表现，适合追求高品质生活的用户。不过，如同其他产品一样，用户购买时也应考虑个人需求和预算，选择最适合自己的智能锁产品