苹果手机更新软件失败可能由多种原因造成，以下是一些常见的原因和解决方法：
网络连接问题
确保设备已连接到稳定的Wi-Fi或蜂窝移动网络。
尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或反之。
重启路由器或手机尝试解决网络波动问题。
存储空间不足
检查设备存储空间，清理不必要的文件或应用以释放空间。
系统版本过低
确保iOS系统是最新版本，如有更新请进行升级。
Apple ID问题
确保使用正确的Apple ID登录，并在设置中退出后重新登录。
如遇到Apple ID异常，尝试重置Apple ID或联系客服。
App Store问题
尝试在App Store中重新登录Apple ID或重置App Store。
清除App Store的缓存数据。
设备设置问题
检查设备的日期和时间设置是否正确。
如设备曾越狱，可能需要通过iTunes恢复出厂设置。
服务器问题
访问Apple的系统状态页面查看是否有服务中断问题。
如遇服务器维护，建议稍后再尝试更新。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系苹果官方客服或专业技术人员进行进一步的诊断和帮助