神州租车是一家在中国广受欢迎的租车平台，根据用户反馈和公开信息，以下是神州租车的几个主要特点：
便利性
提供24小时客服服务。
上门取送车服务，方便快捷。
车型种类丰富，满足不同需求。
全国服务网点多，覆盖范围广。
口碑
用户普遍评价服务态度佳，租车方便，价格合理。
多次获得汽车租赁行业顾客满意度第一品牌。
车型选择
包括经济型、商务型、豪华型以及新能源汽车。
车辆保养维护良好，多数用户反馈车辆新且干净。
租车流程
租车流程简单，新用户可通过手机APP快速注册并订车。
支持异地还车，自助取还车服务，操作简便。
增值服务
提供道路救援、导航等配套服务。
芝麻信用免押服务，增加租车便利性。
价格与优惠
价格合理，不时推出优惠券和活动。
新用户可享受首日租车费用优惠等福利。
然而，也有用户提出了一些负面反馈，例如关于客服处理不当和费用扣除问题的不满。因此，选择租车服务时，建议用户详细阅读合同条款，并在使用过程中注意车辆状况和费用明细，以确保良好的租车体验。