短信查询
发送短信“MMCX”到10001,系统将发送服务密码至您的手机。
拨打客服热线
拨打电信客服热线10000,转接人工服务,在验证身份后查询或重置服务密码。
电信营业厅查询
亲自前往电信营业厅,工作人员将协助您查询或重置服务密码。

电信网上营业厅或APP查询
登录电信网上营业厅或下载电信营业厅App,选择忘记密码,按页面提示完成重置验证。
自助电话
拨打电信的自助电话10001,根据语音提示进行服务密码的重置。
网上营业厅自助服务
登录中国电信网上营业厅,进入密码管理,根据手机短信更改服务密码。
请确保在重置或查询服务密码时,提供的信息准确无误,以保障账户安全。
