950电话是全国统一电话,属于工业和信息化部(工信部)特批的电话号码段。这个号码段以前主要是给银行等大型金融机构使用,例如工行的95588等。现在,工信部已经将950电话下放给普通企业使用。950电话可以作为客服热线、业务电话,提供全国统一号码接入,并支持IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务等。
需要注意的是,虽然950电话具有全国统一的特点,并且接听和外呼通常都是免费的,但用户应当谨慎对待陌生来电,避免上当受骗。
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