京东E卡一旦绑定在个人京东账户之后通常是不支持解绑的。这是为了确保资金使用的安全性和专一性，防止卡片被频繁解绑或重新绑定，从而避免被用于不正当交易。
然而，在特殊情况下，如卡片绑定错误或账号被盗用，用户可以尝试以下步骤联系京东客服寻求帮助：
核对绑定信息：
登录京东账户，进入“我的京东”页面，查看已绑定的E卡信息，确认是否存在绑定错误或误操作。
检查账户安全：
如果怀疑账户被盗用，应立即修改账户密码，并开启双重验证等安全措施。
了解解绑风险：
即使客服同意协助解绑，用户也需要了解解绑可能带来的风险，如资金安全风险、无法再次绑定等。
咨询客服：
如果确实需要解绑E卡，可以联系京东客服进行咨询和申请。在申请过程中，用户需要提供详细的个人信息和绑定E卡的相关证据，以便客服进行核实和处理。
请确保在尝试解绑前E卡内的资金已经使用完毕或转移，避免资金损失。