在线退票
登录12306官方网站或手机APP。
进入“我的12306”或“已完成订单”部分。
选择需要退票的车票，点击“退票”按钮。
确认退票信息无误后，支付相应的手续费。
车站退票
携带购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票。
如果是纸质车票，必须到车站的退票窗口。
退票时，根据退票时间可能会收取一定比例的手续费。
自动售票机退票
使用具备退票功能的自动售票机，按照系统提示办理退票。
请注意，退票政策可能会根据铁路部门的规定有所变动，请以最新的官方信息为准。
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火车退票在哪里
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