要开展票务业务，你可以遵循以下步骤：
了解市场与行业动态
熟悉不同类型的演唱会及其受众。
关注政策法规，确保业务合规。
研究竞争对手，了解其优势和劣势。
搭建销售渠道与人脉
与演出主办方建立良好关系，获取一手信息。
开发线上线下销售渠道，如官网、社交媒体、在线票务平台。
建立人脉网络，与同行、主办方、场馆方、艺人团队等建立联系。
提升服务与塑造品牌
提供专业咨询，解答客户疑问。
保障票源真实有效，避免假票问题。
完善售后服务，收集并处理用户反馈。
创新思维与拓展业务
持续学习，与同行交流，获取行业资讯和人脉资源。
找到适合自己的获客方法，如网销、电销、地推和转介绍。
考虑加盟或成为票务代理，获取资源和培训。
具体操作步骤 （以景区票务小程序为例）：
使用小程序制作平台选择模板，考虑景区特点。
编辑设置小程序内容，包括页面布局、颜色搭配、字体选择等。
提交小程序进行审核并发布。
其他注意事项
明确小程序的核心功能，如票务信息展示、在线购票、订单管理等。
选择合适的开发工具，如微信小程序、支付宝小程序等。
设计简洁美观且易用的界面，注意色彩搭配。
测试与优化小程序，确保稳定运行。
以上步骤可以帮助你入门票务业务，但实际执行时可能需要根据具体情况灵活调整。