差评的解释通常可以在以下位置找到:
淘宝卖家中心
进入淘宝网首页。
点击千牛卖家中心。
在评价管理页面,点击来自买家/卖家的评价。
选择需要解释的评价,并点击解释按钮。
其他电商平台
类似的解释入口通常位于卖家中心或交易管理的评价管理部分。
具体步骤可能因平台而异,但一般包括进入卖家中心、选择交易管理、点击评价管理、找到相应评价并点击解释。
请注意,评价解释通常需要在规定的时间内完成,并且内容需要真实诚恳,以维护良好的商家形象。如果评价已经被修改,你的解释可能会被自动清空。
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