当您在网购中遇到收不到货物的情况，您可以按照以下步骤操作：
联系卖家
首先尝试通过购物平台的沟通工具或卖家的联系方式与卖家取得联系，详细说明情况，并要求卖家给予解决。
申请退款
如果卖家不予回应或拒绝重新发货，您可以在支付期限到期之前点击退款。
在退款的七天内，如果卖家对退款申请不作出回应或未能提供已收到货物的证据，购物平台将自动将款项退回到您的账户。
投诉
如果卖家拒绝退款或处理不及时，您可以拨打电商平台的客服电话请求平台介入处理。
如果卖家所在地明确，您也可以向当地12315或者工商行政管理局投诉。
法律途径
如果以上步骤均无法解决问题，您可以保存网上交易的证据，并考虑向法院起诉解决。
利用“后悔权”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有7天无理由退货权，但需注意适用范围和退货条件。
注意时效
在整个过程中，注意保持沟通记录和交易凭证，以便在必要时作为证据使用。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并确保您的权益得到妥善保护。