如果您遇到手机系统无法升级的问题，请按照以下步骤尝试解决：
检查网络连接
确保手机连接到稳定的网络环境，建议使用WLAN无线网络。
检查电量和存储空间
确保手机电量充足（至少50%以上）。
确保手机有足够的存储空间（至少1GB的USB存储器）。
检查手机状态
确认手机没有被ROOT，如果手机ROOT过，可能需要通过双清恢复出厂设置。
检查手机版本是否为当前系统中的最高版本，如果不是，尝试进入Recovery模式进行升级。
尝试手动下载更新包
如果OTA升级失败，可以尝试手动下载更新包到电脑上，通过USB连接传输到手机里安装。
使用KIES软件
在电脑上安装KIES软件，通过数据线连接手机后，点击弹出窗口下方的更新选项进行升级。
线刷或卡刷
如果以上方法都不行，可以尝试线刷或卡刷。线刷需要使用电脑和刷机软件，卡刷则是将最新ROM包下载到内存卡或U盘上，然后通过手机特定按键组合进入刷机页面。
双清手机
如果手机有ROOT，可能需要先进行双清操作，即清除用户数据和缓存。
联系客服支持
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系手机品牌的客服支持获取帮助。
在进行任何系统操作之前，请务必备份重要数据，以防数据丢失。