当移动硬盘无法被电脑识别时，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查硬件连接
确保移动硬盘的USB连接线连接牢固，并尝试更换USB端口或使用其他数据线重新连接。
检查移动硬盘的电源是否正常，并确保电脑USB接口供电充足。
检查设备管理器
右键点击“我的电脑”选择“管理”，进入设备管理器，查看移动硬盘是否显示为未知设备或带有感叹号。
如果有问题的设备，尝试右键点击选择“更新驱动程序”，然后选择自动搜索更新。
检查磁盘管理
按下`Win + R`键，输入`diskmgmt.msc`，打开磁盘管理工具，查看移动硬盘是否显示。
如果显示为未分配或无法识别的状态，可能需要重新分区或格式化硬盘。但请注意，这将删除硬盘上的所有数据，因此在进行操作之前务必备份重要文件。
重新分配驱动器号
在磁盘管理中，右键点击移动硬盘的分区（如果有多个分区，对每个分区都进行以下操作）。
选择“更改驱动器号和路径”，然后点击“更改”按钮，选择一个未被使用的驱动器号，点击“确定”后重新启动计算机。
检查病毒或恶意软件
运行杀毒软件程序，确保系统没有被病毒或恶意软件感染。
BIOS设置
检查电脑BIOS设置，确保没有禁用USB接口。
格式化或数据恢复
如果以上方法均无效，可能是移动硬盘本身存在故障。此时，可以尝试将硬盘连接到其他电脑上，以排除电脑系统的问题。
如果其他电脑也无法识别该硬盘，则可能需要联系专业维修人员进行检修。
在进行任何操作之前，强烈建议备份重要数据，以避免数据丢失带来的损失