如果您在使用支付宝时遇到定位失败的问题，通常是因为支付宝没有获得定位权限。请按照以下步骤检查和开启定位权限：
1. 打开手机的 设置应用。
2. 寻找并点击 应用管理或 应用权限管理。
3. 在应用列表中找到 支付宝应用并点击进入。
4. 在支付宝的权限设置中，找到 定位权限并确保它已经被允许使用。
5. 如果定位权限未开启，请点击 允许以开启该权限。
完成以上步骤后，支付宝应该能够成功获取您的位置信息。如果问题仍然存在，请确保您的手机GPS功能已开启，并且处于网络环境较好的区域。您也可以尝试重启手机或移动网络，或者检查是否有最新的支付宝应用更新