手机或电脑无法连接网络可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
硬件检查
检查电源连接
确保路由器和调制解调器（猫）的电源已正确连接，并且指示灯亮起。
检查网线连接
对于有线连接，检查网线两端是否牢固地连接在设备上，没有松动或接触不良。
检查无线连接
确保无线开关已打开，电脑与路由器之间没有障碍物，距离适中。
软件修复
重启设备
有时简单的重启可以解决网络问题。
检查网络设置
确保选择了正确的网络模式和运营商。
检查SIM卡
确保SIM卡已正确安装，没有损坏，并且套餐有效。
检查软件更新
确保手机或电脑的系统或应用程序有最新的更新。
检查流量限制
检查是否有流量限制策略，如有，调整或关闭。
网络服务提供商问题
联系ISP
如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络服务提供商（ISP）出现了故障或维护。
其他可能的问题
信号问题
尝试移动到信号较强的区域。
飞行模式
确保飞行模式已关闭。
双卡管理
如果使用的是双卡手机，检查双卡4G设置是否关闭，避免影响主卡网速。
网络名称（SSID）
确保WiFi名称没有包含中文，避免部分设备无法连接。
账户状态
检查账户是否有异常，如欠费。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要专业的维修服务或联系手机或电脑的制造商寻求帮助。