取消移动校园宽带的方法主要有以下几种:
线上取消
登录中国移动网上商城或移动客户端,进入“我的宽带”业务管理页面,选择“宽带退订”并按照提示操作。
电话取消
拨打中国移动客服电话10086,选择“宽带业务”选项,按语音提示或人工服务指引申请取消宽带服务。
营业厅取消
携带宽带账号、身份证和宽带设备(如光猫、网络机顶盒等)到最近的移动营业厅柜台办理取消手续。
使用移动手机营业厅App
在手机上安装移动手机营业厅App,进入业务查询页面,点击移动增值业务,找到已订购的校园宽带套餐,点击退订按钮。
通过工信部投诉
如果以上方法均无法取消,可以尝试通过工信部官网或公众号进行投诉。
请确保在办理取消前了解清楚相关的收费政策,以及是否会有任何影响,例如是否会收取违约金等。办理完成后,通常会收到10086发送的成功取消提醒短信。