网络不通的排查可以按照以下步骤进行:
检查物理连接
确认网线插头是否插紧,并检查网线是否有损坏。
观察网络设备(如路由器和调制解调器)的电源指示灯是否亮起。
检查网络设置
使用命令提示符,输入 `ipconfig` 命令,确认 IP 地址、子网掩码、默认网关和 DNS 服务器地址是否正确。
如果是静态 IP,确保 IP 地址和子网掩码设置正确。
测试网络设备
Ping 本机 IP 地址,确认网卡或 MODEM 是否工作正常。
Ping 默认网关的 IP 地址,检查本机到路由器之间的连接是否正常。
Ping 一个带 DNS 服务的网站地址(如 www.pc280.com),确认 DNS 设置和服务器工作状态。
检查网络通畅性
测试网络到互联网的连接,例如 Ping 一个外网 IP 地址。
如果可以 Ping 通外网 IP,但无法访问特定网站,检查防火墙和安全软件的设置,确保相关端口未被阻止。
重启网络设备
关闭并重新启动电脑、路由器及调制解调器,以解决可能由于临时软件故障引起的问题。
检查网络驱动程序
确保网络适配器驱动程序是最新版本,过时的驱动程序可能导致网络连接问题。
使用网络故障排除工具
Windows 系统内置了网络故障排除工具,通过“网络和Internet”选项运行故障排除程序,系统将自动检测并修复一些常见问题。
检查安全策略和防火墙设置
检查本地安全策略,确保没有错误地限制了网络访问。
临时禁用防火墙和第三方安全软件,确认它们是否阻止了网络连接。
按照这些步骤操作,通常可以定位并解决网络不通的问题。如果问题仍然存在,可能需要联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步的诊断和修复