当您的电脑无法上网时，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查物理连接
确保网线正确插入电脑和路由器/调制解调器的端口。
尝试使用其他设备连接网络，以确认网络本身是否工作正常。
重启设备
关闭并重新启动您的电脑、路由器和调制解调器。
检查网络设置
在电脑上打开控制面板，进入“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”。
右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”，确保网络适配器的IP地址获取方式是自动获取（DHCP）。
清除DNS缓存
打开命令提示符，输入`ipconfig /flushdns`命令，然后回车。
检查防火墙和安全软件
确保防火墙和安全软件没有阻止电脑上网。
暂时关闭防火墙和安全软件，然后尝试上网。
更新网络适配器驱动程序
打开设备管理器，找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”。
重置网络设置
在控制面板中找到“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键点击网络连接，选择“属性”，点击“重置”按钮。
检查IP配置
如果电脑无法自动获取IP地址，尝试手动设置静态IP。
检查网络服务提供商
如果以上步骤都无法解决问题，联系您的网络服务提供商寻求帮助。
如果问题依旧存在，可能需要更深入的技术支持，例如联系电脑制造商的客服或寻求专业的IT服务。
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