在《反恐精英》（Counter-Strike，简称CS）中，解救人质的基本步骤如下：
1. 找到人质的位置。
2. 靠近人质，确保你面对着他们。
3. 按下键盘上的“E”键。
4. 人质应该会跟随你移动。
5. 带领人质回到CT（Counter-Terrorist，反恐精英）的出生地点或者安全区域，通常这个地点在游戏开始前会有提示。
请注意，如果人质没有跟随你，可能是由于以下原因：
人质AI设置问题，尝试在游戏设置中恢复默认AI设置。
按键设置问题，确保“E”键绑定的是正确的动作。
游戏版本问题，确保你使用的是最新版本的CS游戏。