联系快递公司
提供快递单号，查询快递的最新状态。
询问快递员具体情况，了解签收人信息。
请求快递公司追回包裹，因为未经过收件人同意的签收可能违规。
联系卖家或发件人
告知他们快递显示已签收但您未收到，请求他们协助处理。
如果是通过第三方平台购买的商品，可以联系卖家要求退款或重新发货。
投诉快递官方
使用快递单号，拨打快递公司的官方投诉电话进行投诉。
如果问题无法通过快递公司解决，可以投诉到当地邮政管理部门。
法律途径
如果快递公司未能妥善处理，您可以考虑通过法律途径解决，如联系律师或向消费者协会求助。
索赔
根据《中华人民共和国民法典》和《快递暂行条例》，如果快递被错误签收，快递公司应承担赔偿责任。
如果包裹有保价，按照保价额赔偿；如果没有保价，根据实际损失赔偿，但最高不超过所收资费的三倍。
请保持沟通记录，作为证据，以便在需要时提供。希望这些建议能帮助您顺利解决问题