要查看退货率，您可以根据平台的不同采取不同的方法：
淘宝卖家查看退货率：
1. 登录淘宝商家后台。
2. 进入“运营报表”页面。
3. 在左侧菜单栏找到“售后统计”选项，并点击。
4. 在“售后统计”页面，可以看到退货率的具体数据。
或者：
1. 登录淘宝商家后台。
2. 进入“我的工作台”页面。
3. 点击旁边的导航栏“商家成长”。
4. 进入“商家成长”界面后，点击左侧导航栏“客服”。
5. 在“客服”界面，可以看到“客服核心指标检测”，其中包含“退款率”指标。
抖音买家查看退货率：
1. 进入抖音，点击“我的”，然后进入“设置”。
2. 在设置中，点击“我的订单”，再点击“退款/售后”查看。
请注意，淘宝买家无法查看自己的退货率，只有卖家才能在后台看到退货率数据。