当遇到红绿灯故障时，请遵循以下步骤和建议：
保持冷静：
不要慌张，首先确保安全。
观察路况：
确认是否有其他交通标志或标线可以指示你的行驶方向。
使用车灯：
在夜间或恶劣天气下，打开车灯以提高可见性。
保持安全距离：
与其他车辆保持适当距离，以便有足够的时间和空间应对紧急情况。
电话报警：
如果情况严重或无法自行解决，拨打122或112报警电话，向交警部门报告红绿灯故障。
记录证据：
使用行车记录仪或手机拍摄照片/视频，以备不时之需，如收到违章通知可用于申诉。
听从指挥：
如果有交警在现场，听从交警的指挥。
使用临时信号：
在等待维修期间，留意是否有临时信号灯或交警指挥。
注意避让：
通过路口时注意避让行人和其他车辆，特别是右转时要让直行车辆先行。
行政复议：
如果收到违章处罚，可以根据收集到的证据到车管所或通过“交管12123”APP进行行政复议。
请记住，在处理红绿灯故障时，安全永远是第一位的。