动车票退票的步骤如下：
登录12306网站或APP
使用您的账号和密码登录12306官方网站或下载12306手机APP。
进入订单管理
登录后，点击“我的12306”或“订单”选项。
选择“已完成订单”或“我的订单”中的“火车票”部分。
选择需要退票的订单
在订单列表中找到您需要退票的动车票订单。
提交退票申请
点击“退票”按钮，系统会提示您确认退票信息。
确认退票信息
核对车次、日期、座位等信息，确保无误后点击“确认退票”。
支付退票手续费 （如适用）：
根据铁路部门的规定，您可能需要支付一定的手续费。
手续费的具体金额会根据退票时间和车票类型有所不同。
等待退款
退票成功后，退款通常会在15个工作日内返回到您的原支付账户。
请注意，如果您已经换取了纸质车票或者距离开车时间少于30分钟，您需要携带有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。