市民卡服务中心 ：位于杭州新业路311号市民中心L楼一楼。市民之家服务厅：
位于新业路311号市民中心L楼一楼。
市民卡服务厅
城南服务厅：定安路25号（西湖银泰旁）。
城北服务厅：大浒街117号。
城西服务厅：古墩路338-1号（农业银行旁）。
拱墅行政服务中心市民卡服务厅：珠儿潭巷8号拱墅区行政服务中心一楼。
市民卡服务点
转塘服务点：转塘直街7号（转塘镇政府内）。
上城服务点：秋涛路242号发展大厦A楼上城区行政服务中心三楼29号窗口。
主城区交通银行网点（仅限交通银行金融市民卡）。
主城区杭州联合银行网点（仅限杭州联合银行金融市民卡）。
办理市民卡时，请携带必要的申报材料，如身份证等。服务时间一般为工作日的9:00至16:45，双休日照常服务。