报修电信宽带的方法如下:
拨打10000号客服热线
拨打10000号码,选择自助报修或人工报修。
官网在线报修
通过中国电信网上营业厅的在线客服进行报修。
微信公众号报修
关注电信公众微信公众号进行报修。
电信营业厅APP报修
打开中国电信APP,在“我的”页面点击“宽带报障”选项。
电信营业厅APP详细操作
登录账号后,点击“查询办理”-“宽带”-“宽带修障”功能。
输入宽带相关信息,点击“查询”。
选择“一键修复”,然后等待修复信息。
如果故障未解决,继续填写报障信息并提交。
通过报修
登录,添加“中国电信”的号码。
在对话框中选择“在线排障与投诉”-“宽带排障”。
报修时,请确保提供故障描述、联系方式和账号信息,以便维修人员及时联系您并处理问题。报修成功后,根据服务承诺,通常会在24小时内有工作人员上门排障。