要做好物流，可以遵循以下关键步骤和策略：
客户导向
以客户满意为首要目标，提供及时、准确的产品递送服务。
了解客户需求，提供个性化和定制化的物流解决方案。
效率与效果并重
平衡效率与效果，确保在合适的时间和地点，以合适的数量和价格提供产品。
信息系统管理
利用现代信息技术，建立物流信息管理系统，实现物流活动的信息化和智能化。
通过实时跟踪货物状态和共享信息，提高物流管理的透明度和效率。
成本控制
明确物流成本管理的目的，通过掌握现状、比较评价和物流规划来降低成本。
优化物流流程，包括进货、出货、库存管理等环节，建立良好的库存管理机制。
系统化管理
将运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送等环节整合为一个系统，实现整体优化。
责任与风险管理
明确物流部门的责任，同时认识到责任源头可能来自销售或生产部门。
强化风险防范意识，确保物流作业的安全和准确。
环境适应性
适应物流作业环境的挑战，无论是简陋的设施还是艰苦的条件。
增值服务
提供供应链增值服务，如专业的物流解决方案，增强客户粘性。
组织机构建设
根据企业规模建立有效的组织机构，确保物流服务的顺畅进行。
战略与规划
制定具有前瞻性的物流战略，考虑交通运输基础设施的利用，优化运输路线和方式。
持续改进
通过比较分析、综合评价和排除法，不断改进物流流程和服务质量。
一体化服务
提供仓配一体化服务，提升物流效率，并关注服务的人文关怀。
以上步骤和策略可以帮助企业提升物流管理水平，降低成本，提高客户满意度，并在竞争中取得优势。