马云投资的无人超市，也被称为“淘咖啡”，是一个结合了最新科技的创新型零售模式。以下是对其特点的总结：
技术驱动：
无人超市利用人脸识别、传感器等技术实现自助购物，节约人力成本，提升效率。
个性化服务：
通过大数据分析，无人超市能够了解消费者需求和购买习惯，提供个性化服务。
便捷支付：
顾客可以使用手机扫码进入，购物后无需排队，系统会自动识别商品并结算。
24小时营业：
无人超市可以全天候运营，满足夜猫子等特定顾客群体的需求。
减少人力成本：
省去收银员和导购员，降低运营成本，同时只需增加补货和后台管理人员。
顾客体验：
一些顾客认为无人超市方便快捷，而另一些顾客则担心商品无人整理和天气炎热导致的商品变质问题。
市场反响：
无人超市开业初期受到了广泛关注，但随着时间的推移，顾客群体和使用习惯可能发生了变化。
经营挑战：
无人超市在夏天可能会变成老年人聚集地，影响其作为购物场所的功能。
综上所述，马云的无人超市在技术上具有创新性，并且对顾客提供了便捷的购物体验，但同时也面临管理和运营上的挑战。无人超市的发展前景广阔，但需要不断优化和完善以满足不同顾客的需求