百得热水器在用户中普遍有较好的口碑，其特点包括：
高科技元器件：
百得热水器采用了高科技含量的元器件，确保了产品的稳定性和安全性。
安全性能：
拥有自己的专利技术，如蓝火苗安全专利技术，优化了燃烧效率，确保火焰呈蓝色，提高了安全性。
节能设计：
即热式电热水器设计节能，没有预热时的热能量散失，省电省水。
多档位调节：
提供多档位即热式电热水器，用户可以根据需要调节加热功率。
美观耐用：
外观高端大气，采用特殊铝拉丝面板，防热、防烧黑，易于清洗且耐用。
售后服务：
百得在全国范围内建立了广泛的售后维修服务网点，提供及时、专业的维修服务。
用户反馈：
多数用户反馈百得热水器加热效率高，操作简便，外观漂亮，且售后服务好。
然而，也有用户反映百得热水器存在一些问题，如偶尔打不着火或中途熄火。建议消费者在购买时仔细比较不同品牌和型号，并考虑售后服务和个人需求。